Přesný datum a čas si vzájemně potvrdíte telefonicky nebo emailem napřímo s instruktorem, který bude mít ve Vámi poptávaném termínu čas. Snažte se prosím nabídnout více možností ideálně s časovým rozsahem a dostatečným předstihem. Naši instruktoři vykonávají tuto činnost ve svém volném čase.

V případě, že se Vám na termín neozveme, nebojte se tabulku případně vyplnit znovu s novým termínem. Tabulku pravidelně kontrolujeme a snažíme se byť i s časovým odstupem kontaktovat všechny! V případě, že se Vám nezvládneme včas ozvat, ale chtěli byste i přesto přijít, tak můžete na stěnu vyrazit i samostatně – veškeré informace naleznete v záložce První návštěva.

V ceně všech kurzů je započítán vstup na stěnu, zapůjčení vybavení a servis instruktora.
Na sebe stačí – tenké ponožky do lezeček, tepláky/legíny/kraťasy, pohodlné tričko. V případě potřeby se hodí gumička do vlasů. Hodinky, náramky, přívěsky, prstýnky si prosím z důvodu bezpečnosti zanechte v šatně.

Storno podmínky:
Zrušení rezervace více než 12 hodiny předem: Bez storno poplatku; klientovi bude nabídnut náhradní termín nebo vrácení plné částky.
Zrušení rezervace méně než 12 hodiny předem: Účtován storno poplatek ve výši 300 Kč, který bude hrazen při další návštěvě kurzu.
Neúčast bez omluvy: Účtován storno poplatek ve výši 100 % z ceny kurzu.

Úhrada storno poplatku:
Storno poplatky jsou hrazeny při další návštěvě kurzu. Instruktoři a obsluha stěny mají právo požadovat jejich úhradu před zahájením kurzu.